Sıkça Sorulan Sorular

Firmamıza müşterilerimizin sıkça sormuş olduğu sorulan yanıtlarını hızlı bir şekilde bulabilirsiniz.

Evet, PspProsoft Ticari Paket e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye sistemleriyle tam uyumludur.

Programın temel fonksiyonları internet bağlantısı olmadan da çalışır. Ancak e-belge ve güncelleme işlemleri için internet gereklidir.

Evet, program satın alındıktan sonra ücretsiz kurulum ve temel eğitim desteği sağlıyoruz.

PspProsoft Ticari Paket lisansı ömür boyudur, yani bir kere satın aldığınızda programı sürekli ve sınırsız olarak kullanabilirsiniz.
Ancak, bazı hizmetlerin devamı için yıllık ücretlendirme uygulanır:

  • GMP3 Otomatik Güncelleme ve Destek Paketi:
    Yeni versiyonlar, teknik destek, güvenlik güncellemeleri ve yeniliklerden yararlanabilmeniz için yılda bir kez yenilenmesi gerekir. 

  • e-Dönüşüm Hizmetleri (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye vb.):
    Bu hizmetler özel entegratörler üzerinden çalıştığı için yıllık ya da kontör bazlı ücretlendirilir. Bu ücret, entegratör firmanın politikalarına göre değişiklik gösterebilir.

Programın temel modülleri bu hizmetlerden bağımsız olarak her zaman aktif kalır ve kullanılabilir.

Lisans türüne göre değişiklik göstermekle birlikte, genellikle tek bilgisayar lisansı sunulmaktadır. Çoklu kullanım için ek lisans satın alabilirsiniz.

Evet, çok şubeli kullanım için ağ bağlantısı veya uzak masaüstü çözümleriyle programınızı diğer şubelerde de kullanabilirsiniz. İsteğe bağlı olarak çoklu kullanıcı lisansı alınması gerekebilir.

Evet, düzenli olarak yedek almanız halinde verilerinizi kolayca geri yükleyebilirsiniz. Ayrıca, program otomatik yedekleme özelliği sunar.

Evet, PspProsoft Mobil Asistan uygulamamız sayesinde bazı işlemleri mobil cihazınızdan da yapabilirsiniz (stok takibi, satış, rapor vb.).

Evet, program isteğe bağlı olarak bulut sunucuya kurulabilir. Bu sayede internet olan her yerden erişim sağlanabilir.

Kurulum sonrası temel eğitim ücretsiz olarak verilmektedir. Ayrıca, detaylı kullanım videoları ve PDF dökümanları da tarafınıza iletilir.

Evet, verilerinizi eski sistemden Excel veya SQL formatında alabilirsek, uygun şekilde aktarım yapılabilir. Bu işlem ücretsiz ya da duruma göre düşük ücretli olabilir.

Evet, fatura ve fiş tasarımları firma logosu, alan yerleşimi, kaşe-imza gibi detaylarla ihtiyaca göre düzenlenebilir.

Destek ekibimize telefon, WhatsApp, e-posta veya uzaktan bağlantı (TeamViewer, AnyDesk) ile kolayca ulaşabilirsiniz.

Evet, PspProsoft Ticari Paket’i sınırlı süreli bir demo versiyon olarak deneyebilirsiniz. Detaylar için bizimle iletişime geçin.

Program, gelir-gider raporları, KDV beyannamesi, mali raporlar gibi birçok muhasebe çıktısı sunarak muhasebecinizin işini kolaylaştırır.

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle aynı gün içinde veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir. Kargo takip bilgisi size SMS veya e-posta ile gönderilecektir.

Hayır, bireysel kullanıcılar için başvuruda ek evrak gerekmez. Kurumsal kullanım için yalnızca vergi levhası talep edilebilir.

Elbette ürün siparişi verdikten sonra lütfen bizimle iletişime geçiniz

Destek talebiniz en geç 24 saat içinde yanıtlanır ve sizlere gerekli bilgiler iletilir.Acil durumlarda lütfen whatsapp üzerinden bizlerle iletişime geçiniz.

İşlemleriniz destek yada taleplerinize göre değişkenlik gösterebilir.Randevu almak sizlere daha ayrıntılı bilgi vermemiz için önem arz etmektedir.




Farklı soru ve talepleriniz için lütfen bize ulaşın.